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研修事例詳細

研修内容

【メンタルヘルス・セクハラ・パワハラ】働く女性のためのメンタルヘルス研修

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2018/05/07
メンタルヘルス研修
2018/05/07
パワハラ防止×アンガーマネジメント研修
2018/05/07
メンタルヘルス×アンガーマネジメント研修

担当講師

長澤 さおり

長澤 さおり

ホスピタリティ&マナー・ラボ 代表

専門分野
接客・接遇/新入社員・若手社員研修/ビジネスマナー/コミュニケーション/マネジメント/中堅社員研修/メンタルヘルス・セクハラ・パワハラ/キャリア
経 歴
愛知淑徳大学文学部卒業
ANA全日本空輸、JAL日本航空と内定を得、ANA全日本空輸株式会社へ入社
国際線・国内線客室乗務員として国内外40都市へフライトする。全クルー
を統括マネジメントするチーフパーサー業務などを行うかたわら、実機イ
ンフライトインストラクターとして新人CAの指導、育成を担当。
皇室フライトなども乗務。台湾共同運航便クルーの任も受ける。
退職後、株式会社マザーリーフ(名古屋市)にて接遇マナー、ビジネスマナ
ー講師として活躍、平成28年、名古屋から岡山へ転居、ホスピタリティ&
マナー・ラボ起業。
《実績》・愛知淑徳短期大学ビジネス学部ビジネスマナーセミナー
・岡山三法人会青年部会様・岡山県中小企業診断士会様
 飲食業、小売業、美容業、不動産業その他一般企業多数
<エクセレント・ホスピタリティ研修>医療従事者接遇マナー研修
・ 医療法人榊原様・医療法人回精会様・ 社会福祉法人百陽会様
・ 社会福祉法人仁至人様・各地商工会議所様他多数

岡山理科大学専門学校キャリアマナー講師
西日本調理製菓専門学校キャリアプランニング講師
岡山医療技術専門学校サービス接遇講師         

キャビンアテンダントとして培った
おもてなし・思いやりの心お伝えします


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