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研修事例詳細

研修内容

【ビジネスマナー】顧客に支持されるマナー研修

担当講師

鈴置 貞冶

鈴置 貞冶

ジャガービジネスコンサルティング

専門分野
接客・接遇/ビジネスマナー/営業力向上/販売促進
経 歴
1963年愛知生まれ。明治大学大学院 経営学研究科 博士前期課程修了。
経営学修士。ジャガービジネスコンサルティング代表。
販売コンサルタント。流通関連業界を経て販売コンサルタントへ。
現場の店長や販売員に対し、売り方セミナーやマナー研修、店頭OJT等
を様々な業態で実施。自身の販売員や店長の経験と、理論研究により導き
出した独自のノウハウを、実務と理論の2方面から解説・指導している。

著書に『誰でもスゴ腕販売員になれる接客販売のコツがよ~くわかる本』
秀和システムがある。

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