研修事例詳細
研修内容
【ビジネスマナー】「ビジネスマナー・基本接遇向上」ー商売人としての振舞いのあるべき姿を身につける
その他の『ビジネスマナー』研修事例
- 2018/07/01
- 「行動四原則」ー大きな声で・きびきび行動・自分から挨拶・明るい笑顔
担当講師
長谷川 孝幸
オフィスハセガワ 代表
- 専門分野
- コミュニケーション／段取り力／経営者・管理者研修／メンタルヘルス・セクハラ・パワハラ／ビジネスマナー／その他／建設業・安全大会／顧客対応力（ＣＳ）／生産性向上／中堅社員研修
- 経 歴
- 風土刷新コンサルタント
日本ほめる達人協会特別認定講師
１９７１年生まれ
１９９４年学習院大学経済学部卒業
大手化学メーカー・市場調査会社勤務を経て
１９９９年より社員教育研修講師・公務員研修
講師として活動。
これまでに延べ３８，０００名以上の研修を担当し、講演聴講者
は１５，０００名を超える。「ダメ社員」だった自身の失敗の蓄
積をベースにしたコンテンツは「よくわかる」「すぐできる」
「必ず役に立つ」と受講者からも主催者からも高評価。わかりや
すいシンプルな講義、単刀直入な語り口で受講者に好評、「明ら
かに業務の進め方が変わる研修」として３年以内のリピートオー
ダーは８５パーセント以上。アンケートでは「受けてよかった」
と常時９８パーセント以上の評価。
世の中の多くの「成功体験の伝授」中心のコンテンツではなく、
自らの失敗体験・挫折経験を基に多くの人にすぐ役立つ発想と行
動のあるべき姿を伝えている。官公庁、各種公共団体、地方自治
体、学校、医療機関でも民間企業の手法を織り交ぜて業務改善を
促す研修を提供。
著書に ‟仕事で損をしない人“になるための４８の行動改善
（同文舘出版）
人前で話すのが苦手な人でもササるプレゼン 絶対失敗しな
い５ステップ（ごきげんビジネス出版・電子）がある。
