研修事例詳細
研修内容
【自治体向け研修】クレーム対応力向上研修
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担当講師
山田 真司
シーズ・オブ・モチベーション 代表
- 専門分野
- 自治体向け研修
- 経 歴
- 京都大学法学部卒。
在学中より９年間、大手進学塾にて算数科講師を務め、中学受験
指導にあたる。その後、神戸市役所に入庁。17年の在職中、人材
開発、区役所フロアマネージャー、地域コミュニティ支援などの
業務を担当。現在は、独立し、シーズ・オブ・モチベーション
代表として、これまでの経験を活かした「わかりやすく」「ため
になる」「モチベーションが上がる」研修を提供している。
また、特定非営利活動法人 日本ファシリテーション協会に所属し
ファシリテーションの普及・啓発にあたっている。
